Υπηρεσία εγκατάστασης σταθμού φόρτισης Recharge Home Α Plus

Υπηρεσία εγκατάστασης Recharge HomeΑ Plus

Ο πιο εύκολος & αξιόπιστος τρόπος για να εγκαταστήσετε τον δικό σας σταθμό φόρτισης. Η υπηρεσία περιλαμβάνει:

Virtual Μελέτη

Eιδοποιήσεις προόδου σε πραγματικό χρόνο μέσω sms/email

Ηλεκτρολογικό υλικό ▼

  • Ηλεκτρολογικός πίνακας (πλαστικός, επιτοίχος)
  • Διακόπτης
  • Μικροαυτόματη ασφάλεια
  • Ενδεικτική λυχνία ράγας
  • Διακόπτης διαρροής Τύπου A
  • Καλώδιο τροφοδοσίας (έως 5 μέτρα)

Εργασίες απο εξειδικευμένο προσωπικό ▼

  • Εγκατάσταση και σύνδεση ηλεκτρολογικού πίνακα
  • Εγκατάσταση ηλεκτρολογικού υλικού στον πίνακα
  • Καλωδίωση (έως 5 μέτρα)*
  • Επιτοίχια εγκατάσταση σταθμού φόρτισης
  • Δοκιμές
  • Καθαρισμός χώρου εγκατάστασης

Βασική εκπαίδευση

Recharge Home Support

Η υπηρεσία δεν περιλαμβάνει σταθμό φόρτισης. Δείτε τους διαθέσιμους σταθμούς φόρτισης

Από: 359,00 

Εκκαθάριση
MPN: Κωδικός προϊόντος: Μ/Δ Κατηγορίες: ,
0,00  Η τιμή συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ 24%

Περιγραφή

Installation

Η παρακάτω περιγραφή καλύπτει τη διαδικασία οικιακής εγκατάστασης, τι να περιμένετε την ημέρα εγκατάστασης και τι πρέπει να κάνετε για να προετοιμαστείτε κατάλληλα.

Bήματα απόκτησης:

  1. Βήμα 1: Αγοράζετε το βασικό πακέτο εγκατάστασης επιλέγοντας την παροχή σας (σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε, αφήστε την προεπιλεγμένη επιλογή)
  2. Βήμα 2: Συμπληρώνετε τη Virtual Μελέτη μέσω ενός συνδέσμου (link) που θα σας αποσταλεί και περιλαμβάνει: Eρωτήσεις πολλαπλής επιλογής για το σπίτι σας και τη θέση στάθμευσης, υποβολή φωτογραφιών του χώρου και του ηλεκτρολογικού πίνακα καθώς και μερικές γενικές πληροφορίες.
  3. Βήμα 3: Αφού επεξεργαστούμε την Virtual Μελέτη σας, θα σας αποστείλουμε ενημέρωση για τυχόν επιπλέον κόστος για τις εργασίες. Το επιπλέον κόστος συνήθως προέρχεται από την έξτρα καλωδίωση – από 15 Ευρώ (συμπ. ΦΠΑ)/μέτρο για μονοφασικές εγκαταστάσεις και από 20 Ευρώ (συμπ. ΦΠΑ)/μέτρο για τριφασικές εγκαταστάσεις.
  4. Βήμα 4: Με την αποδοχή του επιπλέον κόστους, επιβεβαιώνουμε την ημερομηνία/ώρα εγκατάστασης
  5. Ο οικιακός σταθμός φόρτισής σας θα εγκατασταθεί από έμπειρους και φιλικούς εγκαταστάτες. Μια τυπική εγκατάσταση συνήθως διαρκεί 4-5 ώρες. Όσες περισσότερες πληροφορίες παρέχετε μέσω της Virtual Μελέτης εγκατάστασης σταθμού φόρτισης, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να ολοκληρωθεί η εγκατάστασή σας χωρίς καθυστερήσεις.

  6. Βήμα 5: Το συνεργείο επισκέπτεται τον χώρο σας την προγραμματισμένη μέρα και ώρα.
  7. Σε περίπτωση που υπάρχουν κάποιες αποκλίσεις, πραγματοποιείται μια αυτοψία επί τόπου και σας παρουσιάζεται μια μη-δεσμευτική προσφορά για τις επιπλέον εργασίες. Εάν οι πρόσθετες εργασίες είναι μικρές και μπορούν να ενσωματωθούν στο πρόγραμμα του εγκαταστάτη, συμφωνείτε με το επιπλέον κόστος, εκτελείτε την πληρωμή και ολοκληρώνουμε την εγκατάσταση εκείνη την ημέρα. Πληρώνετε για τις εργασίες με POS ή μέσω του site μας την ημέρα ολοκλήρωσης των εργασιών εγκατάστασης. Εάν υπάρχουν σημαντικές πρόσθετες εργασίες, το συνεργείο μας θα αποχωρήσει. Θα επανέλθουμε με μια προσφορά για τις επιπλέον εργασίες, και εάν αποδεχτείτε, θα κανονίσουμε εκ νέου το ραντεβού για την εγκατάσταση. Εάν αποφασίσετε να μην προχωρήσετε, θα σας επιστραφούν τα χρήματά σας για οποιαδήποτε πληρωμή έχετε ήδη πραγματοποιήσει σχετικά με την εγκατάσταση, εκτός από την χρέωση για την επίσκεψη του συνεργείου και την επί τόπου αυτοψία που πραγματοποιήθηκε, η οποία ανέρχεται στα 49 Ευρώ (συμπ. ΦΠΑ).

  8. Βήμα 6: Πληρώνετε για τις εργασίες με POS την ημέρα ολοκλήρωσης των εργασιών εγκατάστασης.
 

Διαδικασία εγκατάστασης:

  1. Αμέσως μετα την αγορά πακέτου εγκατάστασης θα λάβετε έναν σύνδεσμο (link) για πρόσβαση στη “Virtual Μελέτη” σας.
  2. Όσες περισσότερες πληροφορίες παρέχετε μέσω Virtual Μελέτη & Κοστολόγηση εγκατάστασης σταθμού φόρτισης (η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν με την αγορά του παρόντος πακέτου εγκατάστασης), τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να ολοκληρωθεί η εγκατάστασή σας χωρίς καθυστερήσεις.
  3. Όταν συμπληρώσετε και υποβάλετε την “Virtual Μελέτη”, σας αποστέλλεται email με την επιβεβαίωση για την ημέρα και ώρα άφιξης του συνεργείου.
  4. O εγκαταστάτης θα σας βοηθήσει να επιλέξετε την καλύτερη θέση για τον σταθμό φόρτισής σας βάσει της παροχής σας και τον τρόπο που σταθμεύετε το αυτοκίνητό σας.
  5. O εγκαταστάτης θα τρυπήσει τον τοίχο για να τοποθετήσει τον σταθμό φόρτισης, θα περάσει και θα ασφαλίσει τα καλώδια, θα εγκαταστήσει τον πίνακα σταθμού φόρτισης, θα κλείσει προσωρινά την παροχή ρεύματος για να τοποθετήσει και συνδέσει το απαραίτητο ηλεκτρολογικό υλικό και τον σταθμό φόρτισης.
  6. Ο εγκαταστάτης θα κάνει τις τελικές δοκιμές ασφάλειας και θα βεβαιωθεί ότι ο σταθμός φόρτισης στο σπίτι σας είναι έτοιμος για χρήση. Θα σας παράσχει μια πλήρη επίδειξη του φορτιστή.
  7. Ο εγκαταστάτης θα σας ενημερώσει που πρέπει να απευθυνθείτε εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις αργότερα.
 

Τι συμπεριλαμβάνει ένα βασικό πακέτο εγκατάστασης;

  • Η τοποθέτηση του σταθμού φόρτισης σε τσιμεντένιο τοίχο, κολώνα ή σε άλλη κατάλληλη μόνιμη κατασκευή.
  • Ηλεκτρολογικός πίνακας (πλαστικός, επίτοιχος)
  • Διακόπτης
  • Μικροαυτόματη ασφάλεια
  • Ενδεικτική λυχνία ράγας
  • Διακόπτης διαρροής Τύπου A
  • Καλωδίωση (έως 5 μέτρα)
 

Διαδικασία κοστολόγησης σε περίπτωση που χρειάζονται επιπλέον εργασίες:

  • Εάν o χώρος εγκατάστασης σας τελικά δεν πληροί τα κριτήρια μιας τυπικής εγκατάστασης, συνήθως ακόμα μπορούμε να πραγματοποιήσουμε την εγκατάσταση, αλλά θα πρέπει να υπολογιστεί τυχόν επιπλέον κόστος.
  • Σε αυτήν την περίπτωση, θα πραγματοποιήσουμε μια δωρεάν αυτοψία στον χώρο εγκατάστασης σας και θα σας παρουσιάσουμε μη-δεσμευτική προσφορά για τις επιπλέον εργασίες. Εάν οι επιπρόσθετες εργασίες είναι μικρές και μπορούν να ενσωματωθούν στο πρόγραμμα του εγκαταστάτη για την ημέρα, ενδέχεται να είμαστε σε θέση να λάβουμε πληρωμή από εσάς και να ολοκληρώσουμε την εγκατάσταση εκείνη την ημέρα.
  • Εάν υπάρχουν σημαντικές πρόσθετες εργασίες, το συνεργείο μας θα αποχωρήσει. Θα επανέλθουμε με μια καινούρια προσφορά, και εάν την αποδεχτείτε, θα κανονίσουμε εκ’ νέου την εγκατάσταση.
  • Εάν αποφασίσετε να μην προχωρήσετε, θα σας δοθεί πλήρης επιστροφή χρημάτων για οποιαδήποτε πληρωμή που έχετε ήδη πραγματοποιήσει, εκτός από την:
    • χρέωση για την Virtual Μελέτη (εφόσον ο τεχνικός μας δεν έχει επισκεφθεί τη τοποθεσία εγκατάστασης), η οποία ανέρχεται στα 49 Ευρώ (συμπ. ΦΠΑ).
    • χρέωση για την επίσκεψη του συνεργείου μας, η οποία ανέρχεται στα 70 Ευρώ (συμπ. ΦΠΑ).
 

Συχνές ερωτήσεις

faq-installation

Ποιος εγκαθιστά τον σταθμό φόρτισης;
Οι σταθμοί φόρτισης εγκαθίστανται από εκπαιδευμένους, έμπειρους και φιλικούς ηλεκτρολόγους που εξειδικεύονται στην οικιακή αλλά και εμπορική υποδομή φόρτισης.
Η απόσταση από τον ηλεκτρολογικό πίνακα μέχρι το επιθυμητό μέρος εγκατάστασης είναι μεγαλύτερη από ό,τι αναφέρεται στην περιγραφή του πακέτου εγκατάστασης. Τι πρέπει να κάνω;
Μπορείτε να προχωρήσετε στην αγορά του πακέτου εγκατάστασης και θα χρεωθείτε 15 ευρώ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) ανά κάθε επιπλέον μέτρο καλωδίωσης μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης. To online ερωτηματολόγιο “Virtual Μελέτη” θα βοηθήσει τον εγκαταστάτη να καθορίσει εάν θα χρειαστεί επιπλέον καλωδίωση και να προετοιμαστεί ανάλογα.
Τι χρειαζεται για να απαντηθεί το ερωτηματολόγιο;
Θα χρειαστείτε μόνο ένα smartphone. Το ερωτηματολόγιο απευθύνεται σε πρόσωπα χωρίς απαραίτητα να έχουν τεχνικές γνώσεις και έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει τη διαδικασία συμπλήρωσης με περιγραφές, εικόνες και παραδείγματα. Στην περίπτωση που θα χρειαστείτε κάποια βοήθεια ή καθοδήγηση, η γραμμή τηλεφωνικής υποστήριξης θα είναι διαθέσιμη κατά τις εργάσιμες ώρες.
Τι θα συμβεί αν δεν μπορέσω να συμπληρώσω το ερωτηματολόγιο;
Στην απίθανη περίπτωση, που παρά την υποστήριξη και καθοδήγηση μέσω τηλεφώνου από εξειδικευμένο προσωπικό, εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συμπληρώσετε το ερωτηματολόγιο, θα σας επιστρέψουμε 100% των χρημάτων και θα σας προτείνουμε εναλλακτικές λύσεις.
Ποιος συμπληρώνει το online ερωτηματολόγιο;
Το ερωτηματολόγιο έχει απλές ερωτήσεις, δεν χρειάζεται τεχνική εξειδίκευση. Χρειάζεται πρόσβαση στον χώρο προβλεπόμενης εγκατάστασης του σταθμού φόρτισης.
Γιατί είναι απαραίτητο το online ερωτηματολόγιο “Virtual Μελέτη” για την εγκατάσταση σταθμού φόρτισης;
Το Virtual Μελέτη λειτουργεί ως βάση για την μελέτη της εγκατάστασης του σταθμού φόρτισης, η οποία θα μας επιτρέψει τη σωστή προετοιμασία εγκατάστασης, διασφαλίζοντας όλα τα απαραίτητα υλικά και εργαλεία, και εξασφαλίζοντας τη ποιοτική εκτέλεση εργασιών στην πιο ανταγωνιστική τιμή εγκατάστασης.
Πως θα πραγματοποιηθεί η εγκατάσταση;
Μετά την αγορά της υπηρεσίας εγκατάστασης, θα λάβετε έναν σύνδεσμο για να συμπληρώσετε το online ερωτηματολόγιο “Virtual Μελέτη” όπου θα επιλέξετε τις προτιμώμενες ημερομηνίες. Συνήθως, η εγκατάσταση ολοκληρώνεται εντός μιας εβδομάδας μετά την αγορά της υπηρεσίας.
Πόση ώρα διαρκεί η εγκατάσταση;
Κάθε εγκατάσταση είναι μοναδική, συνήθως η εγκατάσταση διαρκεί από 2 έως 5 ώρες. Εάν δεν μπορούμε να ολοκληρώσουμε τις εργασίες την ημέρα λόγω τυχόν απροσδόκητων επιπλέον εργασιών, τότε θα προγραμματιστεί μια επιπλέον ημερομηνία εγκατάστασης που να εξυπηρετεί εσάς και την εταιρία μας.
Πως να αλλάξω το προγραμματισμένο ραντεβού για της εγκατάσταση;
Μην ανησυχείτε, καταλαβαίνουμε ότι μπορεί να προκύψουν απρόβλεπτες περιστάσεις. Εάν πρέπει να επαναπρογραμματίσετε την εγκατάσταση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας ένα email στο info@enervek.com σημειώνοντας ποιες ημέρες και ώρες είναι πιο βολικές για εσάς. Κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, παρακαλούμε επίσης να μας ενημερώσετε εάν κάποιος στο νοικοκυριό σας εμφανίζει συμπτώματα ή είναι σε υποχρεωτική καραντίνα. Αυτό θα μας επιτρέψει να επαναπρογραμματίσουμε την εγκατάστασή σας σε χρόνο πιο κατάλληλο και ασφαλής για την υγεία όλων μας.
Πως να προετοιμαστείτε για την εγκατάστασή σας;
Βεβαιωθείτε ότι η περιοχή γύρω από τον πίνακα διανομής / μετρητή παροχής ηλεκτρικού ρεύματος είναι καθαρή, συμπεριλαμβανομένης της διαδρομής καλωδίου - ειδικά σε μικρούς και στενούς χώρους. Κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, είναι ιδιαίτερα σημαντικό να καθαριστούν τυχόν περιοχές όπου θα πρέπει να εργαστεί ο εγκαταστάτης, πριν φτάσει στο σημείο εγκατάστασης. Αυτό βοηθά στην ελαχιστοποίηση κάθε στενής επαφής κατά την διάρκεια της εγκατάστασης.

 

Επιπλέον πληροφορίες

Προορίζεται για

Τρόπος εκτέλεσης

Εσωτερικό RCD

Τύπου A (απαιτείται σταθμός φόρτισης με RCD Τύπου B)

Ηλεκτρολογική σύνδεση

μονοφασική, τριφασική

Σελίδα υποστήριξης

Υπηρεσίες εγκατάστασης σταθμού φόρτισης

Συχνές Ερωτήσεις

Επικοινωνία